Nga: Saint Petersburg - Moscow

Vé máy bay theo hành trình: Sài Gòn – Matxcova – Sài Gòn (China Southern Airlines – transit Quảng Châu). Hành lý xách tay 7kg + Hành lý ký gửi 1 kiện 23kg.

Thuế sân bay, bảo hiểm hàng không và phụ phí xăng dầu hàng không.

Visa Nga

Vé tàu cao tốc cao tốc khứ hồi: Matxcova - St. Petersburg - Matxcova 

06 đêm khách sạn 4* tại Nga, 02 khách/phòng (nếu lẻ sẽ ở ghép 3 hoặc nếu không thể ghép được sẽ phải chịu chi phí phòng đơn). 

Xe ô tô chất lượng đời mới phục vụ đoàn + 01 chai nước/người/ngày theo chương trình ở Nga.

Các bữa ăn theo chương trình.

Vé tham quan theo chương trình vào cửa 01 lần

Hướng dẫn viên suốt tuyến đón trả đoàn tại sân bay Quảng Châu (với đoàn trên 15 khách)

Hướng dẫn viên tiễn sân bay tại Sài Gòn

Hướng dẫn viên địa phương nói tiếng Anh tại Nga.

Bảo hiểm du lịch mức đền bù tối đa 60,000 USD/trường hợp

Mũ du lịch

Hộ chiếu, chi tiêu cá nhân, chi phí hành lý quá cước.
Các chi phí phát sinh ngoài chương trình
Xe đón tiễn sân bay tại Sài Gòn
Phụ thu phòng đơn
Tiền tip cho HDV & lái xe mức đề nghị thấp nhất là 7 USD/người/ngày x 8 ngày
Hoá đơn VAT

Sau khi ký hợp đồng, nếu Khách hàng yêu cầu huỷ tour thì chính sách phí huỷ tour được áp dụng như sau:
Huỷ ngay sau khi đặt tour và trước khởi hành 90 ngày trở lên phí hủy 5.000.000đ/khách.
Hủy sau đặt tour và trước khởi hành 45 ngày - 89 ngày phí hủy 15.000.000đ/khách
Hủy sau đặt tour và trước khởi hành 30 - 44 ngày phí hủy 50% tổng giá trị tour
Hủy sau đặt tour và trước khởi hành 20 - 29 ngày phí hủy 90% tổng giá trị tour
Hủy sau đặt tour và trước khởi hành 15 - 19 ngày phí hủy 100% tổng giá trị tour
Lưu ý: Thời gian hủy tour được tính là ngày làm việc, không tính thứ bảy, chủ nhật và các ngày lễ, tết
Trong trường hợp không thể tham dự được tour, quý khách vui lòng mang hợp đồng đăng ký tour & biên lai đóng tiền đến văn phòng Công ty để làm thủ tục hủy/chuyển tour. Phải thông báo cho Công ty bằng văn bản hoặc email (không giải quyết các trường hợp liên hệ chuyển/hủy tour qua điện thoại) và công ty phản hồi đã nhận thông tin. Phí hủy tour áp dụng trong mọi trường hợp khi khách hàng chủ động yêu cầu hủy tour (mọi trường hợp liên quan đến việc nhiễm COVID-19 hoặc thông báo chưa tiêm đủ vaccine,.... đều không được chấp nhận)

Quý khách không hợp tác gửi hồ sơ đúng hạn (bao gồm hộ chiếu còn hạn trên 6 tháng kể từ ngày cuối cùng của tour khởi hành) hoặc không đến lăn vân tay theo lịch hẹn sẽ được coi là đơn phương hủy hợp đồng. Phí hủy áp dụng tính theo bảng bên trên. Thời gian được xác nhận hủy tour được tính từ ngày Quý khách trễ hẹn hạn nộp hồ sơ.

Trường hợp du khách không đạt visa do các yếu tố chủ quan của khách hàng (Không phối hợp với công ty để cung cấp đủ giấy thông tin và tờ theo quy định của đại sứ quán, không tham gia lịch hẹn đúng ngày, có hẹn phỏng vấn mà không tới hoặc trả lời không đạt khi phỏng vấn, đã từng cư trú bất hợp pháp tại Nga, có hành vi vi phạm pháp luật và vi phạm quy định về xuất nhập cảnh, thuộc diện cấm xuất cảnh mà không khai báo): chi phí không hoàn lại trong mọi trường hợp là 20.000.000VNĐ/người (bao gồm phí visa, phí hoàn hủy vé máy bay và dịch vụ tại nước ngoài).

Trường hợp du khách không đạt visa vì lý do khách quan: phí huỷ là 3.000.000đ/người Trường hợp du khách được cấp visa nhưng thời gian nhận kết quả visa không kịp để khởi hành cùng đoàn thì toàn bộ tiền đặt cọc được bảo lưu để sử dụng cho các đợt khởi hành sau của Công ty Du lịch (áp dụng phí chênh lệch giá tour nếu có) trong khuôn khổ thời hạn visa cho phép. Nếu hết thời hạn hiệu lực của visa được cấp mà khách hàng vẫn chưa chọn được ngày khởi hành phù hợp thì số tiền bảo lưu tự động hết giá trị.

Do tính chất tour ghép đoàn, nếu trước ngày khởi hành 5 ngày mà Công ty du lịch không gom đủ 15 khách hoặc số khách được cấp visa trước khởi hành 5 ngày không đảm bảo tối thiểu 15 khách thì Công ty du lịch có quyền huỷ đợt khởi hành theo hợp đồng và cùng khách hàng sắp xếp chọn ngày đi mới căn cứ theo kết quả visa được cấp. Trong trường hợp khách hàng không thể chọn được ngày khởi hành mới của Công ty du lịch thì sẽ được công ty du lịch hoàn lại tiền cọc sau khi trừ phí xin visa.

Trong trường hợp chương trình bắt buộc phải thay đổi ngày khởi hành hoặc rút ngắn ngày tour do lỗi của Bên thứ 3 (hãng hàng không, nhà xe, đơn vị cung cấp dịch vụ tại Anh). Công ty Du lịch có trách nhiệm làm việc lại với Bên thứ 3 để sắp xếp chương trình và dịch vụ hợp lý nhất cho Khách hàng và phải thông báo cho Khách hàng bằng văn bản, nếu Khách hàng chưa đồng ý với sự thay đổi chương trình mới thì Công ty Du lịch phải có trách nhiệm dàn xếp, đàm phán với bên thứ 3 để đạt được thỏa thuận như đã cam kết với Khách hàng. Nếu Khách hàng, Công ty Du lịch và bên thứ 3 cùng đồng thuận thì chương trình du lịch vẫn tiến hành theo lịch đã ấn định.

Trong trường hợp 3 bên không thể thống nhất phương án mới và Khách hàng không đồng ý với phương án thay đổi chương trình hay dời ngày khởi hành thì Công ty Du lịch phải hoàn lại giá trị hợp đồng sau khi trừ phí xin visa (nếu có)

Nếu Tour buộc phải hủy vì Chính phủ Nga ra sắc lệnh đóng cửa du lịch hoặc không tiếp nhận khách du lịch đến từ Việt Nam thì toàn bộ tiền đặt cọc của Quý khách sẽ được thực hiện bảo lưu để sử dụng cấn trừ cho việc đặt tour sau của Khách hàng tại Công ty Du lịch

Hình thức thanh toán: Quý khách thanh toán bằng hình thức tiền mặt hoặc chuyển khoản.
Khách hàng điền phiếu đăng ký và cung cấp hồ sơ xin visa trước ngày khởi hành chậm nhất là 04 tuần so với ngày khởi hành.
Đây là chương trình khuyến mại, số lượng có hạn nên ngay sau đăng ký.
Lần 01: Thanh toán tiền đặt cọc tour 20.000.000VNĐ/khách
Lần 02: Thanh toán hết 100% tiền tour còn lại và phát sinh (nếu có) trước ngày khởi hành tối thiểu 2 tuần hoặc ngay khi có kết quả visa, phụ thuộc vào điều kiện nào đến trước.
Công ty hướng dẫn thủ tục visa, cách điền các mẫu đơn visa theo mẫu của sứ quán, tư vấn
sắp xếp hồ sơ và cung cấp thư mời, chương trình để hồ sơ nộp xin visa khách hàng đầy đủ.

Do các chuyến bay phụ thuộc vào các hãng hàng không nên trong một số trường hợp giờ bay có thể thay đổi mà không được báo trước. Vé đã xuất là vé đoàn, vui lòng không hoàn hủy.

Trước khi đăng ký tour du lịch xin Quý khách vui lòng đọc kỹ chương trình, giá tour, các khoản bao gồm cũng như không bao gồm trong chương trình. Trong trường hợp Quý khách không trực tiếp đến đăng ký tour mà do người khác đến đăng ký thì Quý khách vui lòng tìm hiểu kỹ chương trình từ người đăng ký cho mình.

Thứ tự các điểm tham quan trong chương trình trong một số trường hợp có thể thay đổi tùy theo tình hình thực tế nhưng vẫn đảm bảo đầy đủ các điểm tham quan như lúc đầu.

Trong trường hợp đoàn khởi hành vào các dịp diễn ra hội chợ lớn tại Châu Âu. Khách sạn sẽ được bố trí ở các địa điểm lân cận, phù hợp nhưng vẫn đảm bảo điểm tham quan và đảm bảo khách sạn 4*. Khách sạn có thể thay đổi đến ngày cuối cùng do khách sạn không đủ phòng hoặc lượng khách tăng, chúng tôi sẽ thay đổi khách sạn nhưng vẫn đảm bảo khách sạn 4*

Chương trình có thể thay đổi phụ thuộc vào điều kiện thời tiết, điều kiện giao thông ở các nơi nhưng đảm bảo vẫn thực hiện đủ các điểm tham quan trong chương trình, các điểm tham quan có thể không theo thứ tự trong chương trình.

Bất cứ một hình thức bỏ hoặc không sử dụng dịch vụ gì tại nước ngoài đều không được hoàn lại tiền vì mọi dịch vụ đã được thanh toán trước. Theo chương trình đã ký với đối tác, quý khách sẽ đi theo tour suốt chương trình. Quý khách nào tách đoàn vui lòng báo trước.

Trường hợp đoàn không đủ 15 khách khởi hành (15 khách đi và về theo hành trình tour), công ty có quyền thay đổi, dời tour sang ngày khởi hành gần nhất. Nếu khách hàng không sắp xếp được công việc để tham gia tour kế tiếp, chúng tôi sẽ hoàn trả lại tiền cọc tour/tiền tour sau khi đã trừ đi lệ phí xin visa 3,000,000VNĐ/khách của các khách mà không chịu thêm bất kỳ chi phí và trách nhiệm nào.

Đối với những khách hàng chỉ mua Land tour (tức dịch vụ mặt đất tại nước muốn đến), Công ty sẽ không khuyến khích khách hàng tự mua/xuất vé máy bay khi chưa có sự xác nhận tour chắc chắn khởi hành từ công ty. Chúng tôi không chịu trách nhiệm về chi phí chuyến đi: khách sạn mua thêm, vé máy bay, visa... của khách hàng nếu tour không khởi hành.

Quý khách mang quốc tịch nước ngoài hoặc là việt kiều phải có visa nhập cảnh Việt Nam mang theo lúc đi tour.

Quý khách mang quốc tịch nước ngoài có visa tái nhập Việt Nam 01 lần, phải làm visa tái nhập VN để nhập cảnh vào VN lần tiếp theo.

Quý khách mang 2 Quốc tịch hoặc Travel document (chưa nhập quốc tịch) vui lòng thông báo với nhân viên bán tour ngay thời điểm đăng ký tour và nộp bản gốc kèm các giấy tờ có liên
quan (nếu có).

Quý khách chỉ mang thẻ xanh (thẻ tạm trú tại nước ngoài) và không còn hộ chiếu VN còn hiệu lực thì không du lịch sang nước thứ ba được.

Trường hợp trẻ em đi với người nhà (không phải Bố Mẹ) phải nộp kèm giấy ủy quyền được chính quyền địa phương xác nhận (do Bố Mẹ ủy quyền dắt đi tour).

Đối với khách hàng từ 71 tuổi – đến 79 tuổi: yêu cầu ký cam kết sức khỏe với Cty & giấy khám sức khỏe để đi du lịch nước ngoài do bác sĩ cấp. Cty khuyến khích đóng thêm phí bảo hiểm cao cấp tùy theo tour. Bất cứ sự cố nào xảy ra trên tour, Công ty sẽ không chịu trách nhiệm.

Không nhận khách hàng từ 80 tuổi trở lên & khách hàng mang thai từ tháng thứ 5 trở lên. Khách hàng mang thai vui lòng thông báo ngay khi đăng ký tour để được tư vấn.

Công ty có quyền thay đổi hãng hàng không vận chuyển, chất lượng tương đương.

Công ty sẽ được miễn trừ trách nhiệm bảo đảm các điểm tham quan trong trường hợp khách quan như:

• Xảy ra thiên tai: bão lụt, hạn hán, động đất..
• Sự cố về an ninh: biểu tình, khủng bố, đình công
• Sự cố về hàng không: dời, hủy, hoãn chuyến bay, trục trặc kỹ thuật bay, an ninh bay...

Nếu những trường hợp trên xảy ra, Công ty sẽ xem xét để hoàn chi phí không tham quan cho khách trong điều kiện có thể (sau khi đã trừ lại các dịch vụ đã thực hiện: phí làm visa, tiền vé máy bay...và không chịu trách nhiệm bồi thường thêm bất kỳ chi phí nào khác).

Trường hợp bất cứ thành viên nào trong đoàn không được cấp visa, những các thành viên còn lại được cấp visa vẫn phải tham gia chuyến đi như ngày khởi hành đã định, mọi thay đổi phải tuân theo điều kiện hủy phạt tour.

Đối với sự thay đổi lịch trình, giờ bay do lỗi của hãng hàng không, tàu hoả, tàu thuỷ, CÔNG TY sẽ không chịu trách nhiệm bất kỳ phát sinh nào do lỗi trên như: phát sinh bữa ăn, nhà hàng, khách sạn, phương tiện di chuyển, hướng dẫn viên, ...

Hành lý và tư trang quý khách vui lòng tự bảo quản trong quá trình du lịch. CÔNG TY sẽ không chịu bất kỳ trách nhiệm nào về tất cả mất mát hành lý và tư trang cá nhân của quý khách.

Vì lý do sức khỏe và an toàn vệ sinh thực phẩm, Quý Khách vui lòng không mang thực phẩm từ bên ngoài vào nhà hàng, khách sạn. Đối với thức uống khi mang vào phải có sự đồng ý của nhà hàng, khách sạn và sẽ bị tính phí (nếu có).

Trường hợp quý khách tham gia tour 01 người, bắt buộc đóng thêm tiền phụ thu phòng đơn để ở riêng 01 phòng. Trong trường hợp trong đoàn có khách đi 01 mình, cùng giới tính và có nhu cầu ghép phòng với quý khách thì CÔNG TY sẽ hoàn lại tiền phụ thu phòng đơn cho quý khách.

Quý khách đang mang thai vui lòng báo cho nhân viên ngay khi đăng ký tour. Lưu ý phải có ý kiến của bác sĩ trước khi tham gia tour, quý khách sẽ cam kết tự chịu trách nhiệm về sức khỏe của mình và thai nhi trong suốt thời gian tham gia chương trình du lịch.

Quý khách có nhu cầu cần xuất hóa đơn vui lòng cung cấp thông tin xuất hóa đơn cho nhân viên kinh doanh ngay khi đăng ký, không nhận xuất hóa đơn sau khi tour đã kết thúc.

Đối với trường hợp khách làm phẫu thuật thẩm mỹ khuôn mặt, nên làm lại hộ chiếu. Công ty sẽ không chịu trách nhiệm về vấn đề xuất nhập cảnh của quý khách.

Trường hợp Quý khách không được xuất cảnh và nhập cảnh vì lý do cá nhân, Công ty được miễn trừ trách nhiệm và không hoàn trả tiền tour. Quý khách tự túc chi phí mua vé máy bay quay về Việt Nam.

Theo luật thuế hiện hành, công ty du lịch hoàn toàn không chịu trách nhiệm với trường hợp quý khách bị tạm hoãn xuất nhập cảnh vì lý do hồ sơ cá nhân hay lý do doanh nghiệp của quý
khách chưa hoàn thành nghĩa vụ thuế nhà nước, việc nợ thuế dù ít hay nhiều sẽ không được xuất cảnh.

Công ty du lịch sẽ không chịu trách nhiệm khi quý khách không được xuất cảnh trong mọi trường hợp: nợ thuế, đang trong danh sách đen cấm xuất cảnh, ...

Tùy theo tình hình cấp Visa của Lãnh Sự Quán và vé máy bay, ngày khởi hành có thể dời lại từ 1 đến 10 ngày làm việc, so với ngày khởi hành ban đầu hoặc vào đoàn khởi hành tiếp theo gần nhất hoặc có thể sắp xếp lại chương trình tour cho phù hợp.

Hồ sơ xin visa sau khi nộp vào Lãnh Sự Quán sẽ không được hoàn trả lại.

1) Scan mặt hộ chiếu còn thời hạn trên 6 tháng kể từ ngày khởi hành (trang 2 + 3). Hộ chiếu không bị tẩy xóa, sửa chữa, các trang không bị rách rời, không có dấu hiệu giả mạo, còn ít nhất 2 trang trống gần nhau để dán visa. Hộ chiếu cần có thông tin Nơi sinh.
2) File mềm ảnh 3,5 x 4,5cm chụp trên nền phông trắng, khuôn mặt chiếm 80% (ảnh chụp trong vòng 6 tháng so với ngày khởi hành, không nhận ảnh chụp nghiêng, đội mũ và đeo kính đen,
không cười, không chấp nhận ảnh chỉnh sửa, trang điểm quá đậm).
3) Tờ khai xin visa: Công ty cung cấp mẫu, cá nhân tự khai các thông tin cá nhân.
4) Thời hạn nộp hồ sơ để xin visa: Ít nhất 15 ngày trước ngày khởi hành.